İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

Pulfiyonk olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili değişim süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.

1. İade Politikası

Satın alınan ürünler için iade kabul edilmemektedir.

2. Değişim Şartları

Ürün değişimi yapılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Değişim talebi, ürün teslim alındıktan sonra 7 iş günü içerisinde yapılmalıdır.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Üründe herhangi bir deformasyon, hasar veya leke bulunmamalıdır.
• Ürünün etiketi koparılmamış olmalıdır.

Bu şartları sağlamayan ürünler için değişim işlemi yapılmamaktadır.

3. Değişim Süreci

• Değişim talebi için bizimle iletişime geçilmelidir.
• Onaylanan ürünler tarafımıza gönderildikten sonra, gerekli kontroller sağlanır.
• Şartlara uygun bulunan ürünler için değişim işlemi gerçekleştirilir.

4. Kargo Bilgisi

• Değişim gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
• Tarafımıza gönderilen ürünlerin kargo sürecinde zarar görmemesi için uygun şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

5. İletişim

Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 pulfiyonk@gmail.com
📞 0505 355 95 65

Yürürlük

Bu politika, pulfiyonk.com web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.